​
Floreren in de wij

“Maurice, hoe krijg ik mijn mensen mee?”

Het is misschien wel de vraag die ik het vaakst krijg van ondernemers met personeel.

Hoe zorg ik dat medewerkers eigenaarschap nemen? Dat ze verantwoordelijkheid voelen? Dat ze net dat stapje extra zetten?

Mijn eerste reactie verrast vaak.

“Mag ik jullie plan eens lezen?”

Dan wordt het meestal stil.

Losse initiatieven zijn nog geen plan

Natuurlijk vertellen ondernemers dan wat ze allemaal doen. Een goed salaris, vers fruit op het werk, flexibele werktijden. Er wordt meegedacht als iemand privé ergens tegenaan loopt, en jaarlijks zijn er beoordelings- en ontwikkelgesprekken.

Allemaal waardevol. Maar het is nog geen plan — het zijn losse initiatieven.

Een plan begint met een andere vraag. Weet je eigenlijk wat jouw medewerkers écht nodig hebben om met plezier naar hun werk te gaan?

Dat blijkt verrassend vaak onbekend.

Heb je het ze weleens gevraagd?

Ik vraag dan simpelweg: “Heb je het ze weleens gevraagd?”

Niet tijdens een beoordelingsgesprek. Niet in een tevredenheidsonderzoek. Gewoon in een open gesprek: “Wat heb jij nodig om hier met energie, plezier en trots te kunnen werken?”

Opvallend genoeg kijken veel ondernemers mij dan vragend aan. Alsof het antwoord in een managementboek zou moeten staan.

Maar waarom zouden wij bedenken wat goed is voor onze mensen? De mensen die het antwoord weten, lopen iedere dag door jouw bedrijf. Daar zit de kennis. Daar zit de ervaring. Daar zit de oplossing.

De uitdagende opdracht

Daarom geven we ondernemers vaak een uitdagende opdracht.

Vertel je medewerkers dat je één ambitie hebt. “Wij willen werkgever van het jaar worden.” En zeg er direct achteraan: “Maar ik weet niet precies hoe. Jullie wel. Willen jullie mij helpen?”

Dat voelt spannend. Kwetsbaar zelfs. Want ineens hoef jij niet meer alle antwoorden te hebben. Sterker nog: je erkent dat de beste ideeën waarschijnlijk niet uit de directiekamer komen.

Je nodigt mensen uit om mede-eigenaar te worden van de cultuur.

De vraag verandert

Vanaf dat moment verandert de vraag.

Niet langer: “Hoe krijg ik mijn mensen mee?” Maar: “Hoe bouwen wij samen een organisatie waar mensen graag bij willen horen?”

Dat is een fundamenteel verschil. Want betrokkenheid ontstaat niet doordat je mensen motiveert. Betrokkenheid ontstaat wanneer mensen ervaren dat hun stem ertoe doet, dat hun ideeën serieus worden genomen, dat ze invloed hebben.

En ja, dat kost tijd. Maar bedenk wat het oplevert. Minder verzuim. Meer werkplezier. Meer eigenaarschap. Een cultuur waarin collega’s elkaar sterker maken.

En misschien het mooiste: medewerkers die met trots over jouw organisatie vertellen. Niet omdat het moet, maar omdat ze het voelen.

Van ik naar wij

Misschien is de belangrijkste leiderschapsvraag daarom helemaal niet: “Hoe krijg ik mijn medewerkers mee?” Maar: “Durf ik mijn medewerkers te vragen hoe wij samen de beste werkgever kunnen worden?”

Floreren begint niet bij de leider. Floreren begint wanneer ‘ik’ verandert in ‘wij’.

Dus de vraag die we je deze week meegeven: wanneer heb jij je mensen voor het laatst écht gevraagd wat zíj nodig hebben — en wat zou er gebeuren als je het deze maand deed?

We horen graag wat het bij je oproept. Reageer gerust op deze mail. We lezen alles.

En ken je een ondernemer die worstelt met de vraag hoe hij zijn mensen meekrijgt? Stuur deze editie door. Soms verandert er alles zodra je stopt met trekken en begint met vragen.

Goed Geregeld op Zaterdag

Maurice van den Hemel & Arko Hoondert